システムのトータルコンサルティングを行っているIT企業、株式会社ギークフィード（本社：東京都台東区　代表取締役：内 信史）は、2021年1月にギークフィードが提供する、ビジネス音声蓄積活用プラットフォーム「YouWire」において、新たに統計解析・可視化機能をリリースしました。

「YouWire」では今まで、音声録音したデータを音声認識しテキスト化するサービスを提供していました。その中で、『テキスト化した結果を分析に役立てたい』『通話履歴の結果も分析の中に含めたい』といったご要望を多数いただき、新たに統計解析・可視化機能をリリースするに至りました。
 

YouWireとは

YouWireとは、4つの音声、オフィス電話の通話録音「YouWireOffice」、携帯・スマホの通話録音「YouWireMobile」、会議（対面）の音声議事録「YouWireMeeting」、WEB会議の音声議事録「YouWireWebMeeting」を一元管理できる録音システムです。

オプション機能として、音声データの音声認識によるテキスト化も行うことができます。
 

統計解析・可視化機能とは

・タグクラウド機能
気になるワードに対してクリックすることで、ドリルダウンさせてさらにそのワードに関連するワードを調べていくことが可能です。

 
・部署やオペレータごとの入電状況の把握
電話番号ごと、期間ごとに表示が可能です。

 
・レンズ機能
ドラッグ＆ドロップで、直感的に使える可視化の仕組みがあります。

 

本サービスに関するお問い合わせは、下記担当者までお願いいたします。

【本件に関する問い合わせ先】

会社名	株式会社ギークフィード
担当者	谷口（たにぐち）
電話番号	03-3863-6754
問い合わせ先	お問い合わせフォームはこちら

 

ギークフィードについて

会社名	株式会社ギークフィード
代表	内　信史
事業内容	コールセンターシステム構築・開発・販売、Android/iOS/ウェブシステム開発、 IT化支援コンサルティング
設立	2011年05年17日
所在地	東京都台東区小島2-20-7 扶桑御徒町ビル2F
会社HP	https://www.geekfeed.co.jp
YouWireHP	https://www.youwire.jp

 

※ギークフィードおよびYouWireは、株式会社ギークフィードまたはその関連会社の商標です。