株式会社ギークフィード（本社：東京都台東区 代表取締役：内 信史）が提供するビジネス音声蓄積・AI活用DXプラットフォーム「YouWire」は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿されたユーザーレビューをもとに選出される「ITreview Grid Award 2026 Fall」（2026年10月14日発表、https://www.itreview.jp/award/2026_fall.html）において、通話録音システム部門で「High Performer」を受賞しました。

 

■受賞カテゴリ

• 通話録音システム部門「High Performer」：https://www.itreview.jp/categories/call-recording-system

レビュー詳細はこちら：https://www.itreview.jp/products/youwire/reviews
ご利用いただいているお客様から高い評価をいただけたことに感謝するとともに、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

 

■ITreview Grid Awardとユーザーの高満足度の称号である High Performerとは

ビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」では、集まったリアルユーザーのレビューをもとに、顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid」を展開しています。

10月に発表された「ITreview Grid Award 2026 Fall」では、ITreviewに集まった約16.4万件のレビューをもとに、顧客満足度の優れた製品を「High Performer」として表彰、バッジが発行されています。
High Performerは、既にユーザーからの満足度が高いことに加え、これから認知度が高まっていくことが予想される、いま注目の製品である称号です。
なお、大企業や中堅企業、中小企業といった各企業規模のユーザーから高評価だった場合にも、大企業部門のHigh Performer、中小企業部門のHigh Performerなどと称号が与えられています。
さらに、3年間連続でHigh Performerを取得している製品には「3年連続High Performer」、5年間連続の製品には「5年連続High Performer」のバッジが発行されております。絶え間なくユーザーレビューを収集しユーザーの声に耳を傾けつつ、評価され続けた製品が受賞しております。

アワードの詳細は下記専用ページをご参照ください。
https://www.itreview.jp/award/2026_fall.html
YouWire（通話録音システム）の受賞カテゴリ
通話録音システム：https://www.itreview.jp/categories/call-recording-system

 

■ビジネス音声蓄積・AI活用DXプラットフォーム「YouWire」について

YouWireは、会議・商談・電話など、あらゆるビジネス音声を自動でテキスト化し、生成AIと連携することにより、要約・チェック・分析処理をワンストップで実行する業務改善プラットフォームです。
音声データを一元管理し、組織全体のナレッジ資産として活用できる形へ変換することで、業務効率化・品質向上・コンプライアンス強化を支援します。

■主な機能

• 録音データの検索・再生（通話内容のスムーズな確認）
• 議事録の自動生成（会議内容の整理・抜け漏れ防止）
• 商談内容の要点抽出（営業活動の標準化・再現性向上）
• 通話の自動記録と全文検索（ナレッジ活用の高速化）
• 不適切発言の自動検知（パワハラ・セクハラ対策の強化）
• 金融商品説明のチェック（説明義務の遵守支援）
• カスタマーハラスメントのログ化（顧客対応品質の向上）

YouWireはさらに、CRM（顧客管理）・SFA（営業支援）・Slack などの主要業務ツールと連携し、組織内での情報共有やワークフローを効率化します。

 

■今後の展望

今後もギークフィードは、音声データを企業システムで活用するための基盤整備を進めるとともに、通信事業者や各種サービスとの連携を通じた対応範囲の拡大に取り組んでまいります。

 

■ギークフィードについて

会社名 　 株式会社ギークフィード
代表　　 内　信史
事業内容 ソフトウェア受託開発、AWSコンサルティング、構築、運用保守、自社開発サービスのSaaS提供、機械学習を利用した開発
設立 2011年05月17日
所在地 東京都台東区小島2-20-7 扶桑御徒町ビル2階
会社HP　https://www.geekfeed.co.jp
YouWireHP　https://www.youwire.jp

 

【本件に関する問い合わせ先】

会社名 株式会社ギークフィード
電話番号 03-3863-6754
Eメール contactme@geekfeed.co.jp

※ギークフィード、YouWireは、株式会社ギークフィードまたはその関連会社の商標です。