- 「コールセンターは人工知能(AI)に仕事を取って代わられるのか」 昨年ニュースになることも多かったですが、コールセンターの仕事は将来AIが代行すると予想されてる。音声認識等の技術が進むにつれて、A12月先日、池袋で開催されたコールセンター/CRM&デモカンファレンスにて、 株式会社コラボス様の一部ブー
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コールセンターはAIに仕事を取って代わられるのか