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Amazon Connect の MESSAGE_STREAMING でAmazon Lex ボット統合のタイムアウト問題が解決した話

1月

こんにちは、ギークフィードの岩間です。 Amazon Connect + Lex + Bedrock Agents でチャットボットを構築しようとして、タイムアウト問題に悩まされた経験はありませんか？ 2025年12月以降に作成された Amazon Connect インスタンスでは、MESSAGE_STREAMING がデフォルトで有効になり、こ

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#Amazon Connect #Amazon Lex #Amazon Bedrock

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Amazon Kendra Salesforce Connector V2でハマったポイント

12月

こんにちは！エンジニアの岩間です。今回は、Amazon Kendra Salesforce Connector V2を使ってSalesforceと連携するときにハマったポイントと解決策についてまとめました。背景 SalesforceのデータをAWS側で取得して、Bedrockで質問回答するRAGの仕組みを作りたいというのがもともとの目的でした。

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#AWS #salesforce #Kendra

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Amazon Connectでチャット→通話の切り替え時にオペレーターに直前のチャット履歴を見せたい

12月

こんにちは！岩間です。 Amazon Connect Advent Calendar 2025 20日目の記事です。今回は、Amazon Connectのチャットウィジェットでチャットから通話に切り替える際に、チャット履歴を引き継ぐ方法を試してみました。課題 Amazon Connectのチャットウィジェットでは、チャットから通話へシーム

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#AWS #Amazon Connect #AWS Lambda

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18

社内でフルAI開発バトルやってみた結果、全員違うTodoアプリができた話

12月

こんにちは、エンジニアの岩間です。先日、社内で「【Kiro・Playwright】社内でフルAI開発バトル！！「1行も書かずに」Todoアプリを完成させよ」なる企画を開催しました。ルールはシンプルで、プログラミング禁止、AIへの指示だけでアプリを作るというものです。お題はシンプルなTodoアプリですが、あえてふわっとした依頼にし、参加者そ

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#AWS #AI #Kiro #Playwright

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Amazon Q in Connectセルフサービスで多言語対応チャットボットを作ってみた

12月

こんにちは！筋肉痛と戦う女、岩間です。 Amazon Connect Advent Calendar 2025 14日目の記事です。今回は、Q in Connectセルフサービスで多言語対応チャットボットを構築する方法をご紹介します。はじめに日本語と英語、両方対応できるチャットボットを Q in Connectセルフサービスで実

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#AWS #Amazon Connect #AWS Chatbot #Amazon Q #Lex

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【Kiro・Playwright】社内でフルAI開発バトルを企画した話〜ルール説明編〜

12月

こんにちは！クラウド開発事業部エンジニアの岩間です。今年も早いものでこの時期がやってきました！ギークフィードアドベントカレンダー2025 ギークフィードメンバーがクリスマスまで毎日ブログを書いていきますので、ぜひ楽しみにしててください。今年のアドベントカレンダーではとある企画をしました。その名も【Ki

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#AWS #Kiro #Playwright #社内イベント

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ロングネイル女子エンジニア、筋トレとピラティスで最強になった話

8月

こんにちは！ロングネイルでキーボードをばちばち叩くエンジニアの岩間です。（まだまだ夏！ということで爪はキラッキラです?）今日はいつもと違って日記を書いてみます。テーマは「週2ジム＋週1ピラティスで運動したら最強になった話」です。エンジニアの運動不足問題エンジニア5年目、肩こり腰痛に悩む

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#エンジニア #筋トレ #ネイル

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取引先から最短距離にいる担当者へメール通知する仕組みをSalesforce Apexで実現してみた〜後編〜

5月

こんにちは！エンジニアの岩間です。今回は、Salesforceで「取引先の所在地に最も近いサービステリトリー担当者へメール通知する」仕組みを、Apexを使って構築した話〜後編〜をお届けします！前編では、Salesforce のオブジェクトの概要や、緯度・経度（ジオロケーション）機能、Apex クラスについて紹介しました。 ※まだ前編をご覧になってい

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#自動化 #salesforce #Apex

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取引先から最短距離にいる担当者へメール通知する仕組みをSalesforce Apexで実現してみた〜前編〜

5月

こんにちは！エンジニアの岩間です。今回は、Salesforceで「取引先の所在地に最も近いサービステリトリー担当者へメール通知する」仕組みを、Apexを使って構築した話〜前編〜です！突然ですが、Salesforceを使っていてこんな課題に直面したことはありませんか？急ぎの現地対応が必要顧客から新規商談リクエストや機器トラブ

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#salesforce #Apex

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Amazon PollyのSSMLを使って日本語のイントネーションを自然にする

5月

こんにちは！エンジニアの岩間です。 Amazon Connectや、Amazon Lex を使ったボイスボット開発で「なんかイントネーション変だな、、、」と思ったことはありませんか？これらのサービスではデフォルトでAmazon Pollyを使用して音声を合成しますが、テキストをそのまま読み上げると、意図しない抑揚になったり、語尾が不自然に強調された

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#AWS #Amazon Connect #Amazon Lex #amazon #Amazon Polly

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[会話型AI活用]Amazon LexとConnectでシーン別にお花をレコメンドする仕組みを作ってみた

12月

こんにちは。エンジニアの岩間です。 Amazon Connect アドベントカレンダー 2024、23日目の記事です！クラスメソッドさん、クラウドビルダーズさんとギークフィードのメンバーによるAmazon Connect盛りだくさんのカレンダーです。ぜひ他の記事もチェックしてみてください。近年、AI技術の進展

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#Amazon Connect #DynamoDB #AI #Amazon Lex #AWS Lambda

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16

FreePBXで留守電メッセージをメール通知するまでの設定手順

12月

こんにちは。エンジニアの岩間です。ギークフィードアドベントカレンダー 2024、16日目の記事です！ギークフィード有志メンバーによる他の記事も是非チェックしてみてください。 FreePBXとは FreePBXは米Sangoma社が開発しているオープンソースのPBXソフトウェアで、Asterisk PBXシステムを簡単に

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#AWS #freepbx #asterisk #PBX

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