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2022 12月
19
【Amazon Connect】通話への割り込み機能を試してみる – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
12月
はじめに こんにちは、エンジニアのYokomachiです。 この記事は、Amazon Connect Advent Calendar 2022の19日目の記事となります。 ギークフィードとクラスメソッドさんの有志が著者となっているアドベントカレンダーです。 本記事では、Amazon Connectでエージェントと顧客間
yokomachi
#AWS
#Amazon Connect
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10
Contact Lens for Amazon Connectを使って音声通話の感情分析をしてみる – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
12月
こんにちは。櫻井です。 今回はContact Lens for Amazon Connect（以下 Contact Lens）を使った音声通話の感情分析を試してみようと思います。 このエントリは、Amazon Connect Advent Calendar 2022の10日目の記事です。 ギークフィードとクラスメソッドさ
櫻井
#AWS
#Amazon Connect
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08
AWSパートナーとして個人及び企業が活躍するには
12月
こんにちは。二ヶ月半ほどカナダとアメリカに行ってきて、re:Invent後に帰国した西山です。 本ブログは、Japan AWS Ambassador Advent Calendar 2022の8日目の記事となります。APN Ambassador って何？と言う方は、APN Ambassadorsってなんだ？2021年度版をご参照くだ
西山 一平
#AWS
#AWS Ambassadors
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07
AmazonConnectとAWSLambdaの環境変数で休日休みを設定を試してみた – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
12月
はじめに こんにちは！株式会社ギークフィードのエンジニアのダマルです。 この記事は、Amazon Connect Advent Calendar 2022の7日目の記事となります。 ギークフィードとクラスメソッドさんの有志が著者となっているアドベントカレンダーです。 ゴール Amazon Connectの営業時間設定で休日休みの設定がないた
Damar Hadisumarto
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04
Building a contact survey solution for Amazon Connectというワークショップをやる – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
12月
こんにちは！エンジニアの君島です。 このエントリは、Amazon Connect Advent Calendar 2022の4日目の記事です。 ギークフィードとクラスメソッドさんの有志が著者となっているアドベントカレンダーです。 本記事では、Building a contact survey solution for Amazon Conn
君島翔
#AWS
#Amazon Connect
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03
AWS Ambassadorsになるまでの活動記録となってからの取り組み
12月
こんにちは。エンジニアの君島です。 本投稿は、Japan AWS Ambassador Advent Calendar 2022の3日目の記事となります。APN Ambassador って何？と言う方は、APN Ambassadorsってなんだ？2021年度版をご参照ください。 2日目は株式会社シーズの原口さんによるエントリでした。リモートでのイ
君島翔
#AWS
#AWS Ambassadors
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02
営業サポートがSAAに合格しました
12月
こんにちは、通話の音声録音や会議の音声議事録のプラットフォームであるYouWireを営業サポートを担当している志村です。 主に製品説明や使い方のサポートなどの業務を担当しています。 SAAの受験動機 YouWireはパッケージとして提供しているサービスになりますが、お客様のご要望に沿ったカスタマイズも承っています。カスタマイズ提案の
志村
#AWS
#AWS認定
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01
Amazon Connectの学習リソース – Amazon Connect アドベントカレンダー 2022
12月
こんにちは。エンジニアの君島です。 この記事は、Amazon Connect Advent Calendar 2022の記念すべき1日目の記事です。 ギークフィードとクラスメソッドさんの有志が著者となっているアドベントカレンダーです。 本記事では、2022年現在のAmazon Connectの学習リソースと、私なりに考えたトレーニングマップ
君島翔
#AWS
#Amazon Connect
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