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こんにちは、エンジニアのyokomachiです 先日Amazon ConnectのアップデートでContact Lensによる分析の１つとして、 フローとモジュールのダッシュボードが使えるようになったとのことなので実際の画面を見てみたいと思います。
エンジニアのyokomachiです 先日Amazon ConnectのAgent Workspaceにサードパーティアプリケーションの表示が可能になったので、実際に試してみたいと思います。ページトップへ
こんにちは！株式会社ギークフィードのエンジニアのダマルです。 この記事は、Amazon Connect Advent Calendar 2023の10日目の記事となります。
![[Amazon Connect]チャットチャンネルのコンタクトフローの作成方法](https://www.geekfeed.co.jp/wp-content/uploads/2023/04/ChatFlowDemo-1-1087x500.png)
Amazon Connectの新機能「フローパフォーマンスダッシュボード」を見てみた